法国企业转让过程中的客户群转让

最近一个客户找到我们，因为在他转让企业的同时也转让了他的客户群。在转让中为了省钱，购买方说服转让方不要聘请律师。结果，转让方将企业的变更通知了所有客户，但收购方却从未兑现与客户转让有关的款项。面对小经济体的巨大弊端，您也许可以通过从一开始就聘请商法领域的律师来避免之后可能出现的纠纷。

客户群转让的定义

要了定义客户群转让，需要先了解什么是客户群。在法国法中客户群可以是自然人或法人。一个企业的客户群指一群自然人或法人，从该企业索取商品或服务，并付以报酬。客户群具有规律性和忠诚度的特征。

在企业收购或转让的情况下通常会潜在客户群的转让。客户群的估价根据企业的业绩和卖方的客户群手册来确定的。

在法国，商业客户群的转让是被允许的，且在资产转让中被认为是理所当然的。没有商户客户群的商业资产将不构成商业资产(Cass. com. 16 janvier 1990, n° 87-20156) 。在有些商业资产的转让中，甚至只转让客户群。

而长期以来在某些领域的民事客户群的转让是被禁止的，或需要逐案授权。如医生或会计的客户群。

而这种情况自2000年11月7日法国最高法院的一个判决开始发生了变化。在这个判决中，法院认为只要患者有选择自由，就不认为转移民事客户是非法的 (Cass. civ. 1, n° 98-17731) 。随后，最高法院又通过其它判决再次强调了转让的自由。

现如今，在客户有选择自由的前提下，民事客户群的转让是被认可的。

企业和客户群转让并不是一件简单的事，需要根据您的具体情况，经过深思熟虑制定适合您的策略，有谁比商法领域具有经验的律师能更好地陪伴您完成这些项目呢？

我们律师事务所总结了一套保障您企业转让成功的技巧：

您的客户群可以为您的企业增值。通过转让您的客户群，将客源货币化。但在转让客户群时必须遵守某些条款和条件，否则客户群的转让将无效。

在转让时，除了在商事法院登记外，还需要作出某些税务申报。

有时候，转让方认为其已经找到了一个很好的收购方，双方已经就所有的问题达成了一致意见，双方认为没有聘请律师的必要。而这样的转让后出现纠纷的情况并不少见。如前所述，我们转让方通过其所有客户企业已经转让，而收购方却不支付与客户群转让相关的费用。

如何确定客户群转让的价格？借助于会计账簿、SNIR报表、又或者商法领域律师的意见？在实践中并没有确切的规则。实际上，客户群转让的价格为目标企业过去三年营业额平均值的0％至50％。

您已经确定了一个销售价格，收购方也接受该价格，只是收购方到现在还没有给您付款，也不再接您的电话。您能怎么样强迫他履行其义务呢？

最好的方法就是立即去找您的律师。面对合同相对方不履行其付款义务，有必要启动合同执行程序，当然我们希望有关价格的条款不会因为不是律师拟定的而被认定无效。当然我们也有可能采取其他策略。

法国Picovschi（奥鹏）律师事务所在企业和客户转让管理方面经验丰富，能为您的转让项目提供法律保障。非经验丰富的人士提供的建议有可能会适得其反，所以不要犹豫，请与我们联系。